ChatGPT, о котором сейчас шумит весь мир, изначально был всего лишь исследовательским демонстрационным проектом. Но всего за пять дней его судьба сильно изменилась.
Для Миры Мурати, главного технического директора OpenAI, вечер 29 ноября 2022 года ничем не отличался от любого другого дня. В тот вечер она возвращалась домой из офиса OpenAI в Сан-Франциско после того, как ее команда завершила запуск своего экспериментального продукта ChatGPT.
Изначально ChatGPT был выпущен OpenAI в качестве демонстрационного исследовательского проекта. Но планы резко изменились, когда чат-бот достиг миллиона пользователей в течение пяти дней после запуска. Муратти как минимум на порядок отставала от своих ожиданий относительно пользовательской базы ChatGPT. Она поняла, что OpenAI находится на переднем крае гонки за коммерциализацию генеративного ИИ. Генеративный ИИ – это система ИИ, которая может быстро выдавать текст, изображения и контент, напоминающий то, что пишет человек.
“Соединение теории с практикой очень важно для того, чтобы понять, что действительно будет приоритетным и куда двигаться дальше, – говорит Муратти, – и мы действительно пережили серьезный сдвиг, когда решили разработать продукт и внедрить технологию”.
Выпуск ChatGPT помог прояснить для Муратти и руководителей OpenAI бизнес-ценность генеративного ИИ.
“Теперь наша стратегия развертывания расширилась и включает платформу ChatGPT. На этой платформе у нас есть прямые отношения с нашими пользователями, – сказала она, – и мы можем спросить их об обратной связи, их предпочтениях и использовать эту обратную связь, чтобы сделать код лучше”.
Сейчас Мулати возглавляет OpenAI в деле превращения ChatGPT в самостоятельный продукт. После феноменального взлета ChatGPT, OpenAI ищет способы извлечь выгоду из популярности ChatGPT среди десятков миллионов потребителей. Однако Муратти настаивает, что, несмотря на новые финансовые показатели OpenAI, главная цель компании не изменилась.
“Наша миссия заключается в разработке ИИ общего назначения и выяснении того, как безопасно его внедрить”. Общий ИИ, по ее словам, относится к будущему программному обеспечению, которое сможет выполнять ряд задач на уровне человеческого интеллекта, “поэтому мы всегда очень осторожны, чтобы не упустить это из виду”.
Подписка на коммерциализацию
Команда Муратти начала работу над предложением коммерческой подписки на ChatGPT, которая позволит клиентам настраивать версии ChatGPT для конкретных целей. Они также запустили так называемые плагины, которые позволяют пользователям оставаться в ChatGPT, используя его для просмотра веб-страниц, покупки продуктов и бронирования столиков в ресторанах Instacart и OpenTable.
Сегодня OpenAI, как и многие компании-разработчики программного обеспечения в Кремниевой долине, называет себя “платформенной” компанией, предлагая два продукта: свой интерфейс прикладного программирования (API), который позволяет третьим сторонам платить за интеграцию программного обеспечения OpenAI в свои продукты, и ChatGPT. Крупнейший акционер OpenAI, компания Microsoft, станет третьим независимым источником дохода компании. Microsoft инвестировала в OpenAI десятки миллиардов долларов.
“ChatGPT позволяет нам напрямую обращаться к людям и собирать отзывы, чтобы сделать наши модели более точными и полезными”, – сказал Муратти, – “API – это платформа, которая позволяет другим строить на основе наших моделей”.
Защита ИИ
По мере того, как программное обеспечение ИИ становится все более мощным, его потенциальные риски выходят на первый план среди опасений политиков, деловых кругов и исследовательского сообщества, которые включают такие проблемы, как фальсификация контента, создаваемого ИИ, и распространение дезинформации. В долгосрочной перспективе существуют опасения, что технология ИИ может действовать неэтично и не иметь чувства человеческой морали, создавая тем самым риск для человечества.
В прошлом месяце 350 представителей отрасли, включая генерального директора OpenAI Сэма Альтмана, заявили, что снижение риска, создаваемого ИИ, должно стать таким же глобальным приоритетом, как и другие риски общественного масштаба, такие как пандемии и ядерная война.
В ответ на это Мурати заявила, что поддерживает использование технологических “ограждений” для снижения, устранения и даже предотвращения этих опасностей.
“Очевидно, что ИИ развивается очень быстро. Но сегодня мы используем эти системы скорее как вспомогательные средства. Мы не полагаемся на них слепо или полностью. Это скорее инструменты, повышающие нашу продуктивность и креативность”.